The Measurable difference.
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DEWETRON不仅生产优秀的数据采集和分析产品，而且提供了无与伦比的支持。通过提供出色的服务，我们能够帮助您和您的工作。因此，我们可以保证您的数据采集系统的最高质量标准，无论它已经陪伴您的公司多长时间。DEWETRON系统没有变老，它只是成为一个经典。联系我们的客户支持，并与我们合作-我们很高兴了解更多关于您所面临的挑战。
校准服务
支撑
维修保养
在使用过程中，系统可能会失去校准功能--这是一种很容易绕过的正常现象。通过每年校准一个系统，您可以确保持续完整的测量数据。DEWETRON自豪的是ISO 9001：2015和ISO 14001：2015，并提供ISO 17025或NIST标准校准服务。
有两个级别的校准认证：NIST(国家标准和技术研究所)可追溯性和ISO(国际标准组织)认证。除了标准校准外，我们还被正式允许进行两种类型的认证校准。如果您预订了一个经认证的校准，我们将给您一个物理证书，以保证符合各自的标准。
你的系统的准确性对我们很重要。因此，我们有一个专门培训的团队，负责校准您的设备。
通过计划你的设备的年度校准，你的仪器将被优先排序，这样你就可以减少准备时间。
标准校准服务可升级到按照ENISO/IEC 17025进行校准。
它还包括制造商的调整，以确保测量数据的持续完整性。
认可的校准服务适用于各个系统和设备。
我们知道，设备停机是不可接受的，这就是为什么我们的校准周转是14个工作日或更短的时间后，您的系统到达我们的时钟。我们还知道，在某些情况下，更短的转机是至关重要的。对于这些场合，我们提供快速校准服务，所有的标准校准服务的好处，在7天后，您的系统到达我们的时钟。
当使用技术设备时，可能会出现问题。为了支持您解决任何正在发生的问题，我们为您提供全球电话和在线访问网络的支持专业人员。根据您的问题，我们提供几个支持级别。我们的目标是尽快帮助你。
每个DEWETRON系统都有第一级支持。这包括全球电话和在线访问网络的支持专业人员将与您合作，以解决任何可能出现的问题。
如果您的问题不能由我们的一级支持小组解决，我们可以将您转发到我们的二级支持。在那里，您将得到经验丰富的工程师的专业协助，他是您的特殊应用程序的专家。通过这一二级支助服务，我们包括优先援助。
邮件： [电子邮件受保护] [电子邮件受保护]
电话： +86-135-2031-7573
地址：华腾大厦1510 A室朝阳区金松北京100021
电话： +86-136-6195-3261
地址：CITS大楼1403室北京路1277号(W)静安区上海200040
每一种测试和测量硬件都需要定期、计划和预防性的维护，以便在最佳的水平上执行，并延长系统的寿命--也是DEWETRON提供的可靠的DAQ系统。继续阅读，了解我们是否愿意支持你的工作。
使用DEWETRON，您可以安排每年的系统维护。因此，您可以扩展系统的生命周期，避免停机，并在最适合您的工作负载时计划您的维护。我们的维护包括清洗，更换过滤器和冷却风扇，可靠性更新，病毒扫描，磁盘碎片和完整的功能系统测试。此外，可以包括BIOS和Trion固件和驱动程序更新。
DEWETRON承诺最高质量。然而，我们知道，即使在最恶劣的环境中，您也在运行我们的系统。因此，我们也知道，即使是最有经验的工程师也可能遇到影响你工作的事件。
DEWETRON的训练有素的技术人员在定义的产品生命周期内修复您的系统.此外，它们还包括全面的系统检查。除此之外，我们还提供特快维修服务。如果你方利用此报盘，交货期将进一步缩短。转机需要14天。
将你的测量设备保持在技术的前沿，这对你的工作很有帮助。DEWETRON使系统升级成为可能。只需将您的系统发送给我们，我们将升级计算机组件并配置整个系统。定期的系统升级将增加您的系统寿命，并保持您的投资价值。较早的系统可能需要在升级前进行检查，以确保硬件和其他组件与最新的配置兼容。
